Recetionist(ă)

Ești candidatul potrivit dacă:

- Ai excelente aptitudini de vânzare, negociere și relaționare cu oaspeții;
- Ai studii superioare în domenii ca turism, servicii hoteliere, va constituie un avantaj;
- Ai cunoaștințe la nivel avansat a limbilor română, rusă și engleză;
- Ai cunoștințe avansate de operare PC: MS Office (Word Excell, Power Point);
- Ai atitudine proactivă, entuziasm și profesionalism.

Atribuțiile Postului:
- Promovarea imaginii hotelului prin furnizarea de informații oaspeților privind serviciilor oferite;
- Planificarea și organizarea activităților desfășurate la recepție;
- Întâmpinarea cu politețe și amabilitate a oaspeților, în conformitate cu regulile și normele de conduitã ale hotelului;
- Efectuarea rezervărilor și repartizarea lor corepunzătoare, primirea și înregistrarea oaspeților;
- Verificarea corectitudinii înregistrãrilor fãcute privind sosirile/plecările sau rezervările clienților;
- Ținerea registrelor de evidențã și a încasărilor zilnice;
- Rezolvarea promptã a reclamațiilor primite din partea oaspeților;
- Asigurarea transmiterii de informații corecte și în timp util oaspeților;
- Cooperarea eficientă cu personalul care asigurã întreținerea, curățenia hotelului;
- Lucrul este în ture 24 ore
- Salariu fix + bonusuri

Doar Persoanele al căror CV-urile vor fi selectate vor fi telefonate!