Recepționer/ă la Clinica Sante or. Orhei

Cerințe esențiale pentru acest rol:

Atitudine prietenoasă – Ești cartea de vizită a clinicii, de aceea un look profesionist, o ținută îngrijită și un zâmbet cald sunt esențiale pentru crearea unei atmosfere primitoare pentru pacienți.
Dicție clară și vorbire coerentă – Comunicarea eficientă începe cu o exprimare corectă și bine articulată, astfel încât pacienții să primească informațiile necesare într-un mod clar și ușor de înțeles.
Abilități excelente de comunicare și negociere – Ai capacitatea de a interacționa calm și profesionist cu pacienții, de a asculta activ și de a oferi răspunsuri clare. De asemenea, știi cum să gestionezi situațiile dificile cu diplomație și tact.
Experiență anterioară într-o funcție similară – Experiența în domeniul medical este un avantaj.
Cunoașterea limbilor română și rusă – Este esențial să poți comunica fluent cu toți pacienții.
Competențe de operare PC (Microsoft Office) – Vei lucra cu un sistem informatic de gestionare a pacienților.
Experiență de lucru cu echipamentele de casă și control va constitui un avantaj.

Responsabilități:

Ghidarea și gestionarea pacienților în incinta clinicii – Asigurarea unei direcționări eficiente a pacienților către cabinetele medicale.
Oferirea de informații despre serviciile medicale ale clinicii – Explicarea clară a procedurilor, tarifelor și programului medicilor.
Programarea și înregistrarea pacienților în sistemul informatic – Asigurarea unei organizări optime a fluxului de pacienți.
Gestionarea apelurilor telefonice și direcționarea acestora către departamentele corespunzătoare– Răspuns prompt și profesionist la solicitările pacienților.
Emiterea bonurilor fiscale.

Ce îți oferim?

Salariu atractiv și pachet social complet
Mediu de lucru profesionist și echipă prietenoasă
Oportunitatea de a contribui la oferirea unor servicii medicale la standarde internaționale


Program de lucru:

Luni – Vineri: 08:00 – 17:00
Sâmbătă (2 sâmbete/lună): 08:00 – 13:00


CV-urile se recepţionează la adresa de e-mail: hr@clinica-sante.md (vă rugăm să indicaţi poziţia pentru care aplicaţi).

Pentru mai multe informații puteți contacta Departamentul resurse umane la următoarul număr de telefon: 079774114.